🔁 Vrácení a reklamace

Můžu zboží vrátit?
Jasně. Máš na to 14 dní od převzetí zásilky.

Jak vrátím zboží?
Stačí nám napsat e-mail a domluvíme se na dalším postupu.

Kdo platí poštovné při vrácení?
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Co když mi přijde poškozené zboží?
To nás mrzí – ozvi se nám co nejdřív a přilož fotku. Vyřešíme to rychle (výměna nebo vrácení peněz).

Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?
Snažíme se to řešit co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů.

👉 Nenašel jsi odpověď? Napiš TÁTOVI.